Ultimo aggiornamento: 25 gennaio 2023
PREMESSSA
Abruzzoliving è una società di servizi che cerca di offrire il servizio di accoglienza di ospiti al massimo delle proprie potenzialità per incentivare e migliorare il turismo nelle aree in cui opera. Per guadagnarci tale fiducia, un aspetto cruciale è quello di essere chiari e trasparenti sul modo in cui utilizziamo le tue informazioni e di proteggere il tuo diritto fondamentale alla privacy.
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Abruzzoliving sas tratta i dati personali in relazione al tuo utilizzo della Piattaforma Abruzzoliving.
I termini non definiti nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato descritto nei nostri Termini del servizio (“Termini“).
2.1 Informazioni necessarie per l’utilizzo della Piattaforma Abruzzoliving.
Raccogliamo informazioni personali su di te quando utilizzi la Piattaforma Abruzzoliving. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fornire tutti i servizi richiesti. Queste informazioni includono:
2.2 Informazioni facoltative.
Puoi scegliere di fornirci dati personali aggiuntivi. Queste informazioni possono includere:
2.3 Informazioni che raccogliamo automaticamente tramite l’utilizzo della Piattaforma Abruzzoliving e dei Servizi di Pagamento.
Quando utilizzi la Piattaforma Abruzzoliving e i Servizi di Pagamento, raccogliamo automaticamente informazioni personali e altre informazioni. Queste informazioni possono includere:
2.4 Informazioni personali che raccogliamo da terze parti.
Raccogliamo informazioni personali da altre fonti, quali:
3.1 Fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma Abruzzoliving.
Possiamo trattare queste informazioni per:
Se ci fornisci le informazioni dei tuoi contatti, come i tuoi amici o i tuoi compagni di viaggio, possiamo trattare tali informazioni per: (i) facilitare l’invio di inviti ad altri utenti, (ii) condividere i dettagli del tuo viaggio e facilitare la pianificazione del viaggio, (iii) rilevare e prevenire frodi e (iv) facilitare l’invio delle tue richieste o per qualsiasi altro scopo da te autorizzato.
3.2 Fornire, personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing. Possiamo trattare queste informazioni per:
3.3 Collegamento con Account di terzi.
Puoi collegare il tuo account Abruzzoliving a determinati servizi di terze parti come i social network. I tuoi contatti su tali servizi di terzi sono indicati come “Amici”. Quando richiedi la condivisione dei dati creando questo collegamento:
3.4 Fornire Servizi di Pagamento.
Le informazioni personali sono utilizzate per consentire o autorizzare terzi a utilizzare i Servizi di Pagamento, ad esempio per:
4.1 Condivisione con il tuo consenso o secondo le tue indicazioni.
Laddove tu abbia dato il tuo consenso, possiamo condividere i tuoi dati come descritto nel momento in cui abbiamo ottenuto il tuo consenso, ad esempio quando autorizzi un’applicazione o un sito web di terze parti ad accedere al tuo account Abruzzoliving, o quando partecipi ad attività promozionali condotte da partner di Abruzzoliving o terze parti.
Laddove consentito ai sensi della legge applicabile, potremmo utilizzare alcune informazioni su di te, come il tuo indirizzo email, che condividiamo con piattaforme di social media dopo averle rese anonime, per generare lead, guidare il traffico verso Abruzzoliving, o promuovere in altro modo i nostri prodotti e servizi.
4.2 Informazioni da te pubblicate su Profili, Annunci e altre informazioni pubbliche.
Puoi rendere visibili al pubblico determinate informazioni, quali:
Possiamo mostrare parti del tuo profilo pubblico e altri Contenuti che metti a disposizione del pubblico, come i dettagli dell’Annuncio su siti, piattaforme, e app di terze parti.
I dati condivisi pubblicamente dall’utente sulla Piattaforma Abruzzoliving possono essere indicizzati da motori di ricerca di terzi. In alcuni casi, è possibile effettuare la disabilitazione (opt-out) da questa funzionalità nelle impostazioni del tuo account.
4.3 Fornitori di Servizi dell’Host.
Gli Host possono utilizzare servizi di terzi affinché li assistano nella gestione o fornitura dei loro servizi, quali, ad esempio, fornitori di servizi di pulizia o di accesso. Gli Host possono utilizzare le funzionalità disponibili sulla Piattaforma Abruzzoliving per condividere informazioni riguardo all’Ospite (ad es. le informazioni di check-in e check-out, il nome e il numero di telefono dell’Ospite) con tali terzi fornitori di servizi.
4.4 Conformità alla legge, riscontro alle richieste di autorità pubbliche, prevenzione dei danni e protezione dei nostri diritti.
Possiamo divulgare le tue informazioni all’autorità giudiziaria, alle forze dell’ordine o autorità governative o pubbliche, ad autorità fiscali, oppure a terzi autorizzati, o ad altri Membri, se e nella misura in cui siamo tenuti o autorizzati a farlo per legge o se tale divulgazione è ragionevolmente necessaria: (i) per assolvere ai nostri obblighi legali, (ii) per conformarsi a una valida richiesta legale (come una citazione a comparire o un’ordinanza giudiziale) o per rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di Abruzzoliving, (iii) per dar seguito a una valida richiesta legale relativa a un’indagine penale o a una presunta o sospetta attività illecita o per rispondere a o affrontare qualsiasi altra attività suscettibile di esporre noi, te stesso o qualsiasi altro nostro utente a responsabilità previste da leggi o regolamenti, (iv) per gestire e far rispettare i nostri accordi con i Membri, ivi compresi i nostri Termini, o (v) per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di Abruzzoliving, dei suoi dipendenti, dei suoi Membri o del pubblico in generale.
Ove opportuno, possiamo informare i Membri circa le richieste delle forze dell’ordine, a meno che: (i) fornire tale informazione sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base a un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge, o (ii) riteniamo che l’avviso sia inutile o inefficace, crei un rischio di lesioni o danni fisici a un individuo o a un gruppo di individui o crei o aumenti un rischio di frode nei confronti di Abruzzoliving, i suoi Membri, o espone Abruzzoliving ad accuse di intralcio alla giustizia.
Laddove richiesto o consentito dalla legge applicabile, possiamo divulgare dati degli Host e/o degli Ospiti alle autorità fiscali o ad altri enti pubblici ai fini della determinazione da parte delle autorità fiscali della debita conformità con gli obblighi fiscali rilevanti. Gli obblighi fiscali rilevanti includono gli obblighi fiscali di Abruzzoliving relativi ai propri costi del servizio, gli obblighi fiscali che derivano dalla sua facilitazione delle tasse sugli alloggi e delle ritenute, e gli obblighi fiscali individuali degli Host. Le informazioni che possono essere divulgate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i nomi degli Host e degli Ospiti, gli indirizzi degli annunci, gli indirizzi degli Host, i numeri di identificazione fiscale/aziendale, la data di nascita e/o le informazioni di contatto, i dati di identificazione catastale dell’immobile, le informazioni sui compensi, le date e gli importi delle transazioni, il numero di notti e di Ospiti prenotati, il valore lordo e netto delle prenotazioni e gli importi dei compensi, le imposte riscosse da Abruzzoliving per conto degli Ospiti e degli Host, nella misura in cui tali informazioni siano note a Abruzzoliving.
Nei paesi in cui Abruzzoliving facilita o richiede un’istanza o un numero di registrazione, notifica, permesso o licenza di un Host presso un’autorità governativa, possiamo condividere informazioni sugli Host partecipanti – come nome, cognome e dati di contatto dell’Host, indirizzo dell’Alloggio, codici di identificazione fiscale, numero di registrazione, permesso o licenza, dettagli dell’Annuncio, informazioni sulla prenotazione e numero di notti prenotate – con l’autorità incaricata, sia durante la procedura di richiesta, al momento della pubblicazione dell’Annuncio, che, successivamente, a intervalli di tempo periodici, nel rispetto delle leggi applicabili.
4.5 Programmi con gestori e proprietari.
Possiamo condividere le informazioni personali degli Host e degli Ospiti, come le informazioni sulle prenotazioni e le informazioni relative al rispetto delle leggi applicabili, con proprietari, società di gestione, associazioni di proprietari di case e/o manager di proprietà (lo “Staff dell’Alloggio“), al fine di facilitare la programmazione con lo Staff dell’Alloggio. Ad esempio, la prenotazione degli ospiti e le informazioni personali, comprese le informazioni di contatto degli ospiti, possono essere condivise con lo Staff dell’Alloggio dell’edificio, del complesso o della comunità in cui un Host vive e/o è situato l’alloggio, al fine di facilitare i servizi di hosting, il rispetto della legge applicabile, la sicurezza, la fatturazione e gli altri servizi.
4.6 Fornitori di Servizi.
Condividiamo le informazioni personali con fornitori di servizi affiliati e non affiliati (inclusi i loro fornitori di servizi) per aiutarci a gestire la nostra attività e per le loro finalità di compliance, inclusi i fornitori di servizi che ci aiutano a: (i) verificare la tua identità o i tuoi documenti d’identità, (ii) verificare le informazioni confrontandole con database pubblici, (iii) condurre controlli su precedenti penali, per prevenzione delle frodi, indagini di sicurezza e valutazioni del rischio (iv) fornire servizi di sviluppo dei prodotti, manutenzione e assistenza tecnica, (v) permettere la fornitura dei Servizi Abruzzoliving attraverso piattaforme e software di terzi (ad esempio attraverso l’integrazione con nostre API), (vi) fornire servizi di assistenza clienti, pubblicitari o di pagamento, (vii) offrire servizi aggiuntivi scelti da te, (viii) trattare, gestire o stimare richieste di indennizzo o altre richieste di analoga natura, o (ix) esaminare, scansionare e analizzare le comunicazioni sulla Piattaforma Abruzzoliving per determinati scopi (come acquisire prove di sfruttamento minorile). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Analisi e condivisione delle tue comunicazioni. Questi fornitori sono contrattualmente vincolati a proteggere le tue informazioni personali, alle quali hanno accesso per svolgere queste attività. Altri Membri possono utilizzare servizi diversi da Abruzzoliving per trattare i tuoi dati. Fra questi possono essere inclusi email o software di gestione delle prenotazioni. Tali servizi sono al di fuori del controllo di Abruzzoliving e saranno soggetti alle leggi applicabili in tutto il mondo con diversi livelli di protezione dei dati.
4.7 Cessioni aziendali.
Qualora Abruzzoliving intraprendesse o fosse coinvolta in qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di azienda o procedura fallimentare o concorsuale, potrebbe vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i propri asset, compresi i tuoi dati, in relazione o in conseguenza di tale transazione (es. in fase di due diligence). In questo caso, ti avviseremo prima che le tue informazioni personali vengano trasferite e diventino soggette a una diversa informativa sulla privacy.
5.1 Partner e integrazioni di terze parti.
Parti di Abruzzoliving possono essere collegate a servizi di terze parti. Abruzzoliving non possiede o controlla tali terzi. Quando interagisci con loro e scegli di utilizzare il loro servizio, stai fornendo loro le tue informazioni. L’utilizzo da parte tua di questi servizi è soggetto all’informativa sulla privacy di tali fornitori, inclusi i Termini di utilizzo aggiuntivi di Google Maps/Earth, l’Informativa sulla privacy di Google (consulta questa pagina per ulteriori informazioni su come Google utilizza le informazioni), la Dichiarazione sulla privacy di Paypal, e l’Informativa sulla privacy di Citi.
In conformità con la legge applicabile, puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione. Per maggiori informazioni sulle richieste degli interessati e su come inviarle, consulta questa pagina. Potremmo chiederti la verifica della tua identità e della tua richiesta prima di intraprendere qualsiasi azione relativa alla tua richiesta.
6.1 Gestione dei tuoi dati.
Puoi accedere e aggiornare alcune tue informazioni personali dalle impostazioni del tuo Account. Se hai collegato il tuo Account Abruzzoliving a un’applicazione di terzi, come Facebook o Google, puoi modificare le impostazioni e scollegarti da tale servizio dalle impostazioni del tuo Account. Sei responsabile dell’aggiornamento delle tue informazioni personali.
6.2 Portabilità e accesso ai dati.
In alcuni Paesi, la legge applicabile può conferirti il diritto di richiedere copie delle tue informazioni personali o informazioni su come gestiamo le tue informazioni personali, di richiedere copie di informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o di richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).
6.3 Cancellazione dei dati.
In alcune giurisdizioni, puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali o se il tuo account viene sospeso, rimosso o chiuso volontariamente:
Sebbene nessuna organizzazione possa garantire l’assoluta sicurezza, noi miglioriamo e aggiorniamo continuamente le misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le tue informazioni da accessi, perdite, cancellazioni o modifiche illeciti o non autorizzati.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, conformemente alla legge applicabile. In tal caso, pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy e aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” in cima a essa. In caso di modifiche sostanziali, ti daremo inoltre avviso delle modifiche apportate tramite email almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Se non sei d’accordo con l’Informativa sulla privacy aggiornata, puoi cancellare il tuo Account. Qualora non cancellassi il tuo Account prima della data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata, l’accesso o l’utilizzo continuato della Piattaforma Abruzzoliving da parte tua sarà soggetto all’Informativa sulla privacy come modificata.
Per domande o reclami sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali da parte di Abruzzoliving (i), contatta Abruzzoliving sas, via roma 194 Silvi (TE) , CAP 64028, email info@abruzzoliving.com o chiamaci al numero (+39 351 569 1234).